O presente texto regula os termos e as condições gerais de utilização do site do www.colchaomemo4.pt pertencente à MEDIA SHOPPING lda. com sede na Rua da Tapada Nova, nº9, Pessoa Coletiva com o número 507 405 897 registada na Conservatória de Registo Comercial e Predial de Lisboa.
ENTREGA
A entrega dos produtos é completamente gratuita (em Portugal Continental) sem qualquer custo associado. Se por algum motivo pretender alterar a morada de entrega pedimos que nos contacte pelo telefone 219 605 909 ou escrevendo um email: info@colchaomemo4.pt e tentaremos acomodar o seu pedido. A entrega é feita na morada indicada no processo de compra.
PREÇO
Os nossos preços são em Euros e já incluem IVA. Ao MEMO4 reserva-se o direito de alterar o preço dos produtos a qualquer momento, sendo ao cliente debitado o preço que aceitou e validou na nossa página no momento da sua compra original.
No caso de algum erro tipográfico ou de sistema, o MEMO4 reserva-se no direito de cancelar o pedido e informará o cliente do sucedido, sendo-lhe creditado a totalidade do valor pago.
PAGAMENTO
As suas encomendas poderão ser pagas com qualquer meio de pagamento disponível no website. O débito será feito no momento da encomenda no site.
O cliente autoriza o MEMO4 a usar os dados proporcionados para realizar o pagamento da sua compra e que o meio de pagamento proporcionado pelo cliente tem fundos suficientes para a compra em questão. O MEMO4 não poderá ser responsabilizado por quaisquer usos indevidos do meio de pagamento autorizado.
O MEMO4 reserva-se no direito de suspender ou cancelar qualquer encomenda em caso de pagamento incorrecto ou incompleto. Todos os pagamentos serão processados através do processo seguro de encriptação de dados. O cliente deverá conservar a mensagem de confirmação de pagamento.
DISPONIBILIDADE DO PRODUTO
Na eventualidade do produto não estar disponível, após o processamento da ordem de compra, informaremos o cliente por email ou telefone de forma a realizarmos a devolução do pagamento ou acordar data de entrega posterior, dependendo da preferência do cliente. O MEMO4 não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos causados por uma entrega tardia do produto.
PERÍODO DE TESTE
A nossa política de 30 dias de teste proporciona aos nossos clientes a oportunidade de testar os nossos produtos em sua casa por 30 dias. A qualquer altura dentro desse período (de 30 dias) o cliente poderá solicitar, em caso de insatisfação, a recolha do artigo e devolução da totalidade do valor pago. A todas as nossas vendas aplica-se o Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, para tal bastará enviar-nos a sua intenção de devolução do produto para o email: info@colchaomemo4.pt. A devolução do valor de compra será feita após a recolha do MEMO4, por um dos nossos parceiros e respetiva verificação das condições do produto (que deverá estar em perfeitas condições) por parte do nosso controlo de qualidade de forma a despistar qualquer sinal de dano ou sujidade. O valor será reembolsado nos 30 dias subsequentes a partir do recebimento do produto. No caso de defeito o cliente poderá solicitar a sua substituição ou recolha imediata. As recolhas não têm qualquer custo para o cliente em Portugal Continental.
COMUNICAÇÕES ESCRITAS
Ao usar o nosso site e serviços associados o cliente aceita que as comunicações com o MEMO4 serão maioritariamente electrónicas. Será contactado por email ou serão comunicadas através do site www.colchaomemo4.pt todas as informações relevantes.
O cliente autoriza o MEMO4 a utilizar os meios de contacto disponíveis para comunicar com o cliente relativamente ao processo de venda e pós-venda. O MEMO4 não providenciará os dados dos seus clientes a terceiros para outros efeitos que não o da correcta venda e entrega/recolha dos produtos adquiridos pelo cliente.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Os contratos relativos a compra de produtos no site do MEMO4 estarão sujeitos à lei Portuguesa. Quaisquer disputas relativas a esses contratos estão sujeitas à jurisdição dos tribunais Portugueses, aplicando-se o Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro.
